（单选题）
饭店的（）工作是十分重要的，它直接关系到宾客的生命和财产的安全。
A卫生
B安全
C服务
D接待
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
饭店服务工作是外事工作的一部分，服务态度的好坏、质量的高低，直接关系到国家的（）。
（单选题）
（）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。
（单选题）
（）是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。
（判断题）
房价合理与否直接影响到饭店的市场竞争力、经济收入利益水平。
（判断题）
前厅部员工的修养，直接关系到能否提供高水平的服务。
（判断题）
大厅服务是饭店服务的第一站，它包括大厅内和大厅外服务。
（单选题）
（）服务是高档饭店个性化服务的重要标志。
（单选题）
前厅作为整个饭店的中心，其环境和（）是非常重要的。
（判断题）
店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
