（填空题）
建立客户档案的主要内容主要有基础资料、（）、业务状况和交易现状。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（）项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。
（多选题）
客户服务的售后服务主要内容有（）。
（简答题）
客户服务满意体系要强调的主要内容有哪些？
（多选题）
计算机技术在客户服务管理中应用的主要内容有（）。
（填空题）
客户档案是（）的基础。
（多选题）
客户服务组织设计的主要内容包括（）。
（多选题）
客户服务团队设计组织架构的主要内容包括（）。
（单选题）
下列选项中属于客户服务组织结构设计的主要内容的有（）。
（多选题）
核心客户资料卡的内容包括（）
