（单选题）
受理订房的过程是（）与客人的实际交易过程，客房预订单中所记载的都是很重要的信息。
A饭店
B接待员
C预订员
D客房
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
饭店受理的团队、会议、重要客人订房，（）先行受理。
（判断题）
酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。
（多选题）
前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有（）
（单选题）
电传、传真订房中，若客人提供的资料不详细，要按来件上的（）与客人联系，并确认。
（判断题）
预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。
（单选题）
与客人（）洽谈订房事宜。一方面使预订员获得机会详细了解客人的要求，同时还可以根据客人喜好、行为特点，进行有针对性的促销和推销。
（判断题）
通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
（单选题）
在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。
（简答题）
对于客人的当面口头订房，订房员的注意下列事项？
