(单选题)
()是饭店服务质量的最终体现
A设施设备质量
B服务环境质量
C服务效率
D宾客满意程度
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
对饭店服务质量最具权威的最终评估是()。
(多选题)
饭店服务质量管理的效果最终主要表现为()。
(多选题)
服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有()。
(单选题)
是饭店进行服务质量决策的前提与基础。()
(单选题)
下列不属于饭店服务质量的管理方法是:()
(单选题)
饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是()。
(简答题)
什么是饭店服务质量?
(多选题)
服务提供规范是饭店实现服务质量规范的具体措施。其必须达到的基本要求包括()。
(单选题)
适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。