(单选题)
礼貌服务表现在餐饮服务人员的()上,即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。
A语言
B态度
C行动
D仪表
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
()服务在餐饮服务中是一种特殊的无声的礼貌语言,主动提供该项服务,可以对宾客的心情和情绪产生一种向愉快方向引导的作用。
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礼貌待客的要求是:用语文明,尊重客人,提供规范化服务和注重()。
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当打扰客人或给客人带来不便时,服务员应该向客人真诚而礼貌地说()
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餐饮服务行业是一个()很强的行业,服务人员要在工作中发挥团队精神。
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餐饮服务人员综合素质的最好体现是()。
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关于餐饮服务人员心理素质,描述正确的有()。
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()是服务人员优秀素质的最高体现。
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宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、()服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。
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餐饮服务人员对自己能力正确的估价来源于(),是心理健康的基础。