(单选题)
客人在餐饮聚会时,喝多了酒的事是常有的,除了尽力帮助他们之外,服务员应避免由于他们醉酒后的失态影响餐厅()。
A正常的营业
B正常的下班
C正常的开支
D正常的需要
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
餐饮服务中客人用餐结束,对送上来的帐单有想法,是常有的事情。服务员要立刻向客人道歉,马上把帐单拿回()核对清楚。
(简答题)
客人在一起喝酒,难免有开心喝多的情况,请问客人醉酒时你怎么办?
(单选题)
当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。
(单选题)
某餐饮企业在营业淡季时,推出鲈鱼1元/条,以吸引客人前来消费,这种成为()定价策略。
(单选题)
西餐服务自葡萄酒时,服务员应先让客人确认酒的品牌,()。
(单选题)
斟倒加温酒与冰镇酒的区别是:斟倒加温酒在客人(),斟倒冰镇酒要在客人()。
(单选题)
()就是对发生在客人身上的事做出适当的估计,确定你所作的,正是客人所想到的。
(单选题)
()就是对发生在客人身上的事作出适当的估计,确定你所做的,正是客人所想得到的服务。
(单选题)
客人选定的酒,服务员应首先请客人确认此酒的()。