A垄断
B满意
C愉悦
D信赖
E惰性
(填空题)
客户忠诚度的影响因素中,最重要的三个是:();()和()。
答案解析
(判断题)
客户满意是推动客户忠诚的最重要的因素之一。
(多选题)
客户忠诚的关键影响因素有()
(简答题)
简单分析客户忠诚度的影响因素。
客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。
下列属于客户忠诚度的衡量指标有()
影响客户满意的关键因素有()
影响老客户的因素主要有()。
影响新客户的因素主要有()。