A三声之内接起电话
B主动问候，报部门岗位
C做好电话记录
D感谢对方来电，让对方先挂电话，再挂电话
（简答题）
当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？
答案解析
服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
（判断题）
在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。
接听电话的标准程序？
（单选题）
工作中电话铃响应在（）内接听。
服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。
如果挂“请勿打扰”牌，但房内无人接听电话，怎么办？
服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听
