(多选题)
客户信息收集的内容包括()
A客户基础资料
B客户的特征
C客户业务状况
D交易现状
E客户的未来发展
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统,下列不属于该系统重点收集内容的是()
(简答题)
简述客户信息收集的主要方法。
(单选题)
客户信息收集的最后一个步骤是()
(单选题)
客户信息收集的第一个步骤是()
(简答题)
分析客户信息收集的主要范围。
(简答题)
简述客户信息收集的基本流程。
(单选题)
根据企业对信息使用的用途不同,确定客户信息的收集()
(多选题)
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是()。
(单选题)
客户服务信息管理,就是通过建立客户服务信息管理系统,对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、()及客户资料的保管、保护和保密工作等。