(单选题)
管理人员让员工()的管理方法,可以通过员工积极参与意见形成的决定,易被员工接受,从而使很多的部门规章制度能够得以顺利贯彻执行。
A合作管理
B体验管理
C参与管理
D民主管理
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
()是指通过规章制度、工作流程、操作规程、服务规范等强制性规定,要求员工执行,并以此检查监督的一种管理方法。
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管理人员在查房时,应该综合运用感觉器官,通过()、听、试、看、嗅等方法。
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在员工激励中,客房部各级管理人员要特别注意()。
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客房部的基层管理人员多()业务能力弱、工作态度好的员工。
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客房部基层管理人员必须每天检查员工的出勤情况、(),保证劳动纪律的执行。
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希望客房部的基层管理人员多()业务能力弱、工作态度好的员工。
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给员工树立榜样,客房部基层管理人员要成为行家,更要发挥()力。
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如果发现员工的客房服务操作不符合规范,管理人员应该(),以便进一步提高服务质量。
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客房部基层管理人员要在()场合下抓住机会,对员工进行各项接待服务工作的指导。