（判断题）
对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近他，问清他的目的。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。
（单选题）
客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。
（判断题）
客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入。（）
（判断题）
客房服务的好坏取决于服务员的服务态度。（）
（多选题）
客房服务中心设置的条件有：（）。
（多选题）
客房提供做夜床服务的意义是：（）。
（填空题）
客房服务过程中的“三轻”是（）、（）、（）。
（多选题）
服务清洁客房时，正确的是：（）。
（多选题）
选择客房服务模式的依据主要有：（）。
