1、抱闸检测故障86XX
2、门区检测故障4300
3、主接触器故障如6900
4、通讯故障03XX
5、系统软故障如9200/16XX等
（简答题）
客户报修电梯出现“――”，请根据客户提供的故障现象分析故障原因有哪几种及相应的排除方法。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
一位客户到专营店报修发动机加速无力，请根据服务流程相关规定，当听到客户说出服务需求时，应该首先（）
（单选题）
根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
（多选题）
国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修（）等，按照紧急、一般确定故障报修等级。
（简答题）
电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应如何办理？
（填空题）
引导客人乘电梯时应让客户先入，不得自己先行，电梯进门（）侧为上位。到达时按住开门按钮，请客户先步出电梯。
（多选题）
电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）
（简答题）
客户停电报修时，客户代表应向客户了解哪些内容？
（判断题）
江苏电力微信客户留言暂时不受理报修类诉求，对于故障报修类问题，告知客户拨打95598热线。
（多选题）
当客户报修时，客户代表应引导客户说明相关情况，如（）等。
