（多选题）
客户忠诚形成的策略来源于（）因素。
答案解析
（简答题）
增进客户忠诚度可以节省哪些费用？
客户忠诚度测量的标准有哪些（）
测量客户对品牌忠诚度的内容有哪些？
企业常从哪些方面来培养客户忠诚度（）
依据忠诚度的级别，客户的忠诚级别可分为（）。
赢得客户忠诚与信赖的步骤。
简述客户忠诚的分类。
什么是客户忠诚度？
