（单选题）
下列不属于CRM系统的业务功能是（）。
A营销模块
B呼叫中心模块
C电子商务模块
D客户管理模块
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求，CRM不需要建设集中的信息仓库。
（多选题）
下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）
（多选题）
下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）
（多选题）
下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。
（单选题）
在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。
（多选题）
下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）
（判断题）
业务流程再造是CRM战略实施中的一个至关重要的环节。
（填空题）
企业实施CRM系统，目的是（）。
（多选题）
分析型CRM的支柱功能有（）。
