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(判断题)

与客户接触时,距离要适中。最好保持在1米到3米之间。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    营业厅销售时,营业员要注意把握好与客户的距离,这个距离最好保持在()之间,这样不远也不近,让客户看到你,又不给客户过大的压力。

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  • (判断题)

    与客户接触时,手要自然摆放在身前或背后。

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  • (判断题)

    与客户接触时,语气要温和、亲切。

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  • (判断题)

    与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。

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  • (填空题)

    在跟客户打招呼时要保持(),在说话时头部也要稍稍的点头。

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  • (判断题)

    在跟客户打招呼时要保持微笑,在说话时头部也要稍稍的点头。

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  • (填空题)

    销售代表对待客户要态度适中、热情,既要友善和诚恳,又要(),展现通信企业人员的风采。

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  • (判断题)

    与客户接触时,没有必要与客户的所有同行者打招呼。

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  • (判断题)

    与客户接触时,不能直视客户,否则客户会有不受尊重的感觉。

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