A评价现有的人力资源
B预估将来需要的人力资源
C制定满足未来人力资源需要的行动方案
D确定人力资源规划的期限、范围和性质
E对企业未来人力资源供求进行预测
（多选题）
企业的客户服务部门人力资源规划过程中，对该部门人力资源供给的预测包括（）两大方面。
答案解析
人力资源规划过程可以归纳为（）方面。
（单选题）
企业客户服务部门人力资源规划的内容不包括下列选项中的（）
人力资源规划的第一步是（）。
下列属于人力资源规划特点的是（）。
下列选项属于人力资源规划的内容的是（）。
人力资源规划的目的是通过对规划的实施，实现企业未来人力资源的（）
企业的中期人力资源规划的时间区间一般为（）
人力资源开发的主要内容包括（）。
