（填空题）
客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品服务属性、促销因素、环境因素、（）、（） 。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客户的期望受许多因素的影响，主要包括（）、（）、（）、（）、（） 。
（单选题）
客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括（）
（多选题）
在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）
（判断题）
客户互动管理的有效性主要受员工、流程和技术的影响。
（判断题）
客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资产这3个因素驱动。
（多选题）
影响老客户的因素主要有（）。
（多选题）
影响新客户的因素主要有（）。
（简答题）
分析影响客户满意的主要因素？
（单选题）
（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
