(单选题)
餐厅服务员在服务过程中要关心()及幼小的客人,按其相应的标准提供服务。
A主宾
B女士
C熟客
D特殊病残
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
餐厅服务员在服务工作中要按标准换台布、()、清洁餐厅桌椅、用具等。
(单选题)
服务员在餐厅服务的全过程中,要(),遵守服务程序。
(单选题)
服务员在餐厅服务的全过程中,错误的做法是()。
(单选题)
在餐厅服务过程中,为客人提供()时,不应该使用轻托。
(多选题)
餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在()及语言文明方面。
(单选题)
在餐厅服务过程中做到"平等待客、一视同仁",就必须做到()。
(单选题)
()服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中,要处处为宾客提供方便。
(填空题)
餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在()大方、行为规范、态度热情、仪表端庄及语言文明等方面。
(填空题)
餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表()及语言文明等方面。