A宏观经济环境
B内部经济环境
C外部经济环境
D微观经济环境
E社会文化环境
（简答题）
客户服务的微观环境分析主要包括哪些？
答案解析
（多选题）
客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）
（判断题）
客户服务的宏观环境要素主要包括影响企业环境的巨大社会力量。
对企业客户微观环境进行分析，主要包括企业的（）等的分析。
对企业客户微观环境进行分析，主要包括企业的（）等的分析
经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对企业客户服务活动产生一定的影响。
客户服务的微观环境包括（）。
客户服务的宏观环境要素包括哪些？
客户服务的内部环境包括（）。
