A单一
B低廉
C大众化
D统一
（单选题）
茶点服务的特点是：大众化的价格，宽松的环境，（）的服务。
答案解析
茶点服务中顾客一旦提出结账，要马上掌握顾客的准确信息如人数、（）品种、点心数量等，迅速通知收银台准备账单。
西餐零点服务的特点之一是零点服务（）强。
服务员为寻求环境优雅的客人提供服务时，（）选择是不适宜的。
（简答题）
零点服务的主要任务是什么？特点是什么？
下列是扒房服务的特点是（）
中餐团队餐服务的特点之一是（）。
零点服务接待的特点是什么？
下列是美式服务特点的是（）
