(单选题)
VIP客人接待,在客人离店前()分钟,组织相关管理人员到大厅欢送。
A5
B10
C15
D30
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
前厅部VIP接待,每日上午()时之前发出当日VIP客人抵达通知单。
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在接待大批客人时,接待人员可()。
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问询接待,当客人电话查询住店客人时,振铃()声以内接听电话,讲:“您好,问询处。”
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