A利于客房销售
B安全、方便
C减少对客人的干扰
D给客人营造一个自由、宽松的入住环境
（多选题）
客房部设有布件房和洗衣房，负责饭店布件和员工制服的（），为全饭店的对客服务提供保障。
答案解析
（单选题）
（），这是楼层服务台最突出的优点。
在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。
客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。
（简答题）
论述客房楼层服务台的优点和不足。
如何理解客房优质服务的含义？
客房服务质量控制的主要环节是什么？
选择客房服务模式的依据主要有：（）。
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
