A任何一个服务顾问交车都可以
B解释维修费用
C让顾客有选择付费方式的自由
D让顾客感到这次维修选择是正确的
（单选题）
服务交车的顺序是：（）
答案解析
（多选题）
以下哪些内容是服务交车中的顾客期望（）
服务交车过程中：（）
服务交车前，服务顾问需要准备的单据有：（）
服务交车前，服务顾问应准备的资料手续包括（）
信息交流时，做法正确的是：（）
完成委托书填写后，下列做法正确的是：（）
关于使用旧件展示服务价值，下列做法正确的是：（）
通知取车时，服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容：（）
