A快速回应客户的询问
B专业的问候
C确定客户的关键服务/维修要求
D大致估算时间及费用
（多选题）
在与客户完成预约后，以下哪种工作不属于客服专员完成的（）
答案解析
欢迎阶段，门卫要做到的是：（）
在“预约”阶段，对于情感关系导向型的客户，我们可以（）
（单选题）
预约客户在维修完成离店时，要带走的单据（）
对时间效率型的客户进行预约要特别注意什么：（）
关于预约环节下列说法正确的是：（）
关于服务预约的描述，正确的是（）
关于预约下列说法正确的是：（）
为确保预约成功，应在多少分钟内与顾客完成预约：（）
