A提高客单价
B提升客户满意度
C提高服务能力
D提高对业务的准备程度
（多选题）
预约可以达到的目的：（）
答案解析
预约协议达成时：（）
在“预约”阶段，对于情感关系导向型的客户，我们可以（）
预约成功的要素有：（）
预约中应该满足的客户期望有：（）
主动预约主要有以下几个方面：（）
关于服务预约的描述，正确的是（）
（单选题）
对预约顾客的提醒（）
关于预约环节下列说法正确的是：（）
